網(wǎng)絡(luò )欺詐舉報制度
信用管理制度中國蔬菜網(wǎng)信用管理制度是為了防止網(wǎng)絡(luò )交易欺詐，降低網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)險，以企業(yè)營(yíng)業(yè)執照認證、活躍度和網(wǎng)絡(luò )欺詐投訴舉報等方式，嚴格審查并充分顯示會(huì )員企業(yè)的信用度，為客戶(hù)選擇可靠的貿易伙伴提供參考。
投訴舉報制度
為建立誠信的網(wǎng)上交易機制，中國蔬菜網(wǎng)專(zhuān)門(mén)建立了投訴舉報制度，用戶(hù)在網(wǎng)上交易的過(guò)程中，如果遇到欺詐或不合法的行為，可以在中國蔬菜網(wǎng)將不法經(jīng)歷記錄下來(lái)，揭露對方的欺騙行為，讓他人引以為戒，不再受騙?？头藛T受理對會(huì )員企業(yè)失信問(wèn)題的投訴和舉報電話(huà)，并對被投訴舉報企業(yè)交易過(guò)程中產(chǎn)生的失信問(wèn)題進(jìn)行審查，并根據情節嚴重程度做出相應的處罰。
在產(chǎn)品信息詳細頁(yè)面專(zhuān)門(mén)建立有錯誤信息舉報和網(wǎng)絡(luò )欺騙舉報通報，任何瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)均可以對該產(chǎn)品的供應商進(jìn)行投訴，投訴信息全部進(jìn)入后臺備檔，客服人員對投訴舉報信息進(jìn)行及時(shí)處理。
若投訴方是中國蔬菜網(wǎng)會(huì )員，中國蔬菜網(wǎng)根據投訴內容和失信情節類(lèi)別進(jìn)行核實(shí)，情節屬實(shí)的將視失信情節程度進(jìn)行相應的處罰。如：虛假信息或詐騙投訴，被投訴方須向中國蔬菜網(wǎng)提供公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證等相關(guān)的資質(zhì)證明；產(chǎn)品代理權投訴，被投訴方須向中國蔬菜網(wǎng)提供代理申明，或由投訴方提供代理證明等。一旦發(fā)現投訴情節屬實(shí)，將立即刪除被投訴方在中國蔬菜網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)信息。并根據情節嚴重程度給予警告、曝光、降低信用度等處罰，嚴重者將取消其會(huì )員資格，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。若被投訴方不是中國蔬菜網(wǎng)會(huì )員，用戶(hù)可以通過(guò)填寫(xiě)表格等方式對失信情節進(jìn)行揭露，中國蔬菜網(wǎng)將對其進(jìn)行曝光，提醒廣告用戶(hù)注意。
中國蔬菜網(wǎng)論壇通過(guò)熱帖推薦、精華帖子等方式，將有“商業(yè)防騙”、“投訴舉報”內容的帖子在首頁(yè)顯著(zhù)位置進(jìn)行展示。
在產(chǎn)品信息詳細頁(yè)面專(zhuān)門(mén)建立有錯誤信息舉報和網(wǎng)絡(luò )欺騙舉報通報，任何瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)均可以對該產(chǎn)品的供應商進(jìn)行投訴，投訴信息全部進(jìn)入后臺備檔，客服人員對投訴舉報信息進(jìn)行及時(shí)處理。
若投訴方是中國蔬菜網(wǎng)會(huì )員，中國蔬菜網(wǎng)根據投訴內容和失信情節類(lèi)別進(jìn)行核實(shí)，情節屬實(shí)的將視失信情節程度進(jìn)行相應的處罰。如：虛假信息或詐騙投訴，被投訴方須向中國蔬菜網(wǎng)提供公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證等相關(guān)的資質(zhì)證明；產(chǎn)品代理權投訴，被投訴方須向中國蔬菜網(wǎng)提供代理申明，或由投訴方提供代理證明等。一旦發(fā)現投訴情節屬實(shí)，將立即刪除被投訴方在中國蔬菜網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)信息。并根據情節嚴重程度給予警告、曝光、降低信用度等處罰，嚴重者將取消其會(huì )員資格，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。若被投訴方不是中國蔬菜網(wǎng)會(huì )員，用戶(hù)可以通過(guò)填寫(xiě)表格等方式對失信情節進(jìn)行揭露，中國蔬菜網(wǎng)將對其進(jìn)行曝光，提醒廣告用戶(hù)注意。
中國蔬菜網(wǎng)論壇通過(guò)熱帖推薦、精華帖子等方式，將有“商業(yè)防騙”、“投訴舉報”內容的帖子在首頁(yè)顯著(zhù)位置進(jìn)行展示。
用戶(hù)應當保證所舉報內容與事實(shí)一致。若故意捏造和歪曲事實(shí)而造成的一切后果，請當事方自行承擔。
如用戶(hù)不遵守本規則的規定進(jìn)行舉報，發(fā)生謾罵、詆毀，報復、誹謗等惡意行為，中國蔬菜網(wǎng)有權對當事方進(jìn)行處罰。
如果證據不足，建議重新提供證據進(jìn)行舉報。
如果舉報內容不明確，不完整，請重新提供完整內容舉報。
同一內容只可舉報一次，重復舉報不予受理。
舉報方或有惡意舉報等情況，食品商務(wù)網(wǎng)有權對舉報方進(jìn)行處罰。
舉報事實(shí)成立后， 我們會(huì )及時(shí)備檔并刪除相關(guān)信息，對被舉報方將視情節程度給予警告、曝光、降低誠信指數等處罰，嚴重者中國蔬菜網(wǎng)將取消其會(huì )員資格，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
投訴舉報機制的建立，旨在維護中國蔬菜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，保障用戶(hù)的合法權益，建立誠信市場(chǎng)機制，實(shí)現全民監督，對網(wǎng)上的欺詐、失信行為進(jìn)行全民曝光，并最終達到遏制失信的作用。
